Digital Intelligence

Auf ciao.de steht die erfolgreiche Markenbindung zunehmend im Zentrum medialer Lösungen. Insbesondere die Ciao Themen-Specials setzen Marken und Produkte kreativ in Szene und binden die Nutzer aktiv in die jeweilige Markenwelt ein. Namhafte Brands wie HP, Samsung oder BlackBerry setzen in ihren Kampagnen bereits auf die Kraft der Interaktion und stellen der Ciao-Community ihre neuesten Drucker, 3D TV-Geräte und Smartphones kostenlos zum Test zur Verfügung. Ben K. Rodrian, Head of Advertising Sales, Ciao Commerce Divison bei Microsoft Deutschland erklärt im dmexco Interview, wie Marken auf Europas führendem Shopping- und Verbraucherportal ein optimales User-Engagement erreichen und welche Vorteile ihnen der Ciao-User-Test dabei im Einzelnen bietet.

Herr Rodrian, der Ciao-User-Test bezieht den Verbraucher unmittelbar in eine exklusive Marken- und Video-Kampagne ein. Was macht dieses Werbekonzept so attraktiv für Brands?

„Imagewerte von Marken und neue Produktbewerbungen lassen sich auf dem Shopping- und Verbraucherportal von Ciao hervorragend kombinieren. Da wir beim Ciao-User-Test den Kampagnen-Erfolg durch User-Engagement schaffen, bieten wir Marken spezielle Awareness und ein ganz besonderes Involvement. Die resultierenden Produktreviews stellen für die Verbraucher eine wichtige Entscheidungsgrundlage dar. Unsere Werbekunden erzielen so nachhaltige Effekte, da die User mit den Produktbewertungen genau in dem Moment der Marken-, Produkt- und Kaufentscheidung erreicht werden. Mit HP, Samsung und BlackBerry haben wir bereits starke Marke gewonnen, die mit ihren Produkten sehr gut zu Ciao und zur Ciao Online-Community passen. So entsteht anhand des Werbekonzepts für Werbetreibende und Kunden eine Win-win-Situation.“

Wie gestaltet sich der Ablauf von Marken- und Video-Kampagnen beim Ciao-User-Test?

„Die Kampagnen durchlaufen allesamt drei Phasen. Die erste Phase steht im Zeichen des „Call for action“. Hier sammeln wir die Bewerbungen der potentiellen Produkttester. Dank der vielseitigen Ciao-Community kann die Zielgruppe des Produkts schon hier genau angesprochen werden.

In Phase Zwei dreht sich alles um die „Marken-Integration“ und die exklusive Brand-Integration mittels Media-Kampagne und Streaming-Video. Das Herzstück der Kampagne ist eine Microsite mit allen Informationen zum Produkt-Test-Special. Das hochwertige Produktadvertising läuft exklusiv auf der Ciao-Plattform und dient der Emotionalisierung und Überbrückung der laufenden Testphase.

Der neue Samsung 3D TV jetzt im Ciao User Test

Die abschließende dritte Phase wird als „Ergebnisse – Dialog“ bezeichnet. Hier kommunizieren die Tester ihre Erfahrungen anhand persönlicher Testberichte. Am Ende steht die Realisierung eines exklusiv produzierten Trailers mit Erfahrungsvideos. Dieser Kampagnenverlaufs- und Spannungsbogen macht die Kampagne über Wochen interessant und  sorgt für Vertrauen und eine positive Wahrnehmung der Marke.“

Was sind ganz konkret die Vorteile für Advertiser?

„Die Kampagne sorgt für erhöhtes User-Involvement, führt zu besseren Suchergebnissen, generiert Content und Dialog. Die interaktive Einbindung der Endverbraucher steigert das positive Markenerlebnis und somit den Abverkauf des Produkts und die Online-Reputation der Marke. HP, Samsung und BlackBerry erreichen so eine authentische Produktpromotion und Markenpositionierung durch die emotionale Ansprache der User.“

Am 16. September 2010, 13.00 - 13.45, in Raum 4 sprechen Ben Rodrian, Head of Sales Ciao Advertising Europe bei Microsoft Deutschland und Harald Schiffauer, Head of Sales Ciao E-Commerce Europe, auf der dmexco zum Thema „The power of consumers‘ voice“.

Die Ciao Commerce Division / Microsoft Deutschland GmbH finden Sie auf der dmexco am Stand D-061 E-060.

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Ben Rodrian, Head of Sales Ciao Advertising Europe bei Microsoft Deutschland